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¿Cómo puedo reservar?

Te proponemos hacer tu reserva a través de nuestra web oficial. También puedes realizarla vía email o a través de nuestro teléfono directo + 34 922 133 280.

¿Cómo puedo llegar al hotel?

Desde el Aeropuerto Norte (TFN)
Cuando dejes el aeropuerto Tenerife Norte, incorpórate a la autopista TF5 Dirección Puerto de la Cruz - Icod.
Continúas por la autopista en dirección Garachico (TF42)  hasta “ El Guincho”  

  Al llegar al Guincho sigue la indicación del hotel (justo antes verás un restaurante en la carretera que se llama “Cofradía del Mar”)  Simplemente sigue la dirección de la flecha y baja hasta la puerta principal de acceso a la finca. Una vez ahí, ponte en contacto con nosotros (Teléfono: + 34 922 133 280)  para abrirte la puerta.   

Desde el Aeropuerto Sur (TFS)
Cuando dejes el aeropuerto Tenerife Sur, incorpórate a la autopista TF1 Dirección  Guía de Isora-Santiago del Teide. 
Continúas por la autopista en dirección Garachico hasta “ El Guincho”    

Al llegar al Guincho sigue la indicación del hotel (justo antes verás un restaurante en la carretera que se llama “Cofradía del Mar”)  Simplemente sigue la dirección de la flecha y baja hasta la puerta principal de acceso a la finca. Una vez ahí, ponte en contacto con nosotros (Teléfono: + 34 922 133 280)  para abrirte la puerta.   

Transporte público (Aeropuerto TFN/TFS -Icod) 
En transporte público desde el aeropuerto de Tenerife Norte: 

  Coge la línea 343 hasta la Estación de Autobuses del Puerto de la Cruz; una vez allí debes coger la línea 363 en dirección a Buenavista del Norte y bajarte en la parada 4436 El Patio para llegar al hotel. 

    En transporte público desde el aeropuerto Tenerife Sur:
Coge la línea 343 hasta la Estación de Autobuses del Puerto de la Cruz; una vez allí debes coger la línea 363 en dirección a Buenavista del Norte y bajarte en la parada 4436 El Patio para llegar al hotel. 

¿Cuál es el horario de recepción?

El horario de recepción es todos los días de 8:00h hasta las 21:00h

¿Qué ocurre si llego al hotel después de las 21:00 pm?

Si conoces la hora estimada de tu llegada y prevees que será más tarde de las 21:00h,  te agradecemos que nos contactes con antelación para comunicárnoslo. Puedes encontrarnos en el teléfono +34 922 133 280  o vía email De esta forma te facilitaremos cómo acceder a la finca, recoger tus llaves y cómo llegar a tu habitación.

¿Cuál es el horario de entrada (Check-in) y salida (Check-out) de las habitaciones?

El Check-in se efectúa a partir de las 14:00h y el Check-out antes de las 12:00h. Si a tu llegada la habitación está preparada, no hará falta que esperes hasta las 14:00h para hacer el Check-in. 

Si necesitas dejar la habitación más tarde de las 12:00h, siempre que tengamos disponibilidad, podemos ofrecerte late checkout con un suplemento adicional.

¿Puedo dejar mi equipaje durante el día si ya he salido de la habitación?

¡Claro!  Puedes solicitarlo en recepción y guardaremos tu equipaje de forma gratuita durante el día de la salida para que puedas seguir disfrutando de las instalaciones del hotel.

 ¿Hay piscina en el hotel?

¡Sí! Y puedes disfrutar de la piscina todos los días del año. Desde las 9:00h hasta las 20:00h en horario de verano y desde las 9:00h hasta las 19:00h en horario de invierno. Además dispone de agua climatizada, con una temperatura media constante de entre 24-25ºC.

¿Hay aparcamiento en el hotel?

Sí, contamos con parking gratuito dentro de las instalaciones del hotel y no es necesario reservar con antelación. 

¿Es necesario facilitar los datos de la tarjeta de crédito para hacer la reserva?

Sí, efectivamente, para realizar la reserva necesitamos un número de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad.

¿Se puede fumar en las habitaciones?

Todas las instalaciones de los Hoteles son no fumadores.

¿Existe lavadora y secadora a disposición de los clientes?

Sí, con un coste adicional podemos lavar y secar tu ropa durante tus días de estancia en el hotel. 

¿Dispone el hotel de caja fuerte? ¿Tiene un coste adicional? 

¡Sí! Existe caja fuerte en las habitaciones del hotel y es totalmente gratuita para nuestros clientes.

 ¿Tenéis habitaciones interconectadas?

Actualmente no disponemos de habitaciones interconectadas, aunque siempre que lo permita la disponibilidad, podemos facilitar a las familias habitaciones que estén lo más cerca posible una de la otra.

¿Hay TV en las habitaciones?

El Hotel El Patio se caracteriza por su tranquilidad. Es por esto por lo que no disponemos de TV  en las habitaciones, aunque sí de unos agradables sonidos de la naturaleza. 

¿Aceptan mascotas?

Lo sentimos, pero de momento no aceptamos mascotas en el hotel.

¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Y calefacción?

Podemos decir que, ¡en Canarias disfrutamos de uno de los mejores climas del mundo!. Es por este motivo que nuestras habitaciones no disponen de aire acondicionado ni calefacción.

 ¿Hay conexión a Internet?

Sí, disponemos de WIFI gratuito en todo el recinto.

 ¿Dispone el hotel de cunas para bebés? ¿Y camas supletorias?

Sí, por supuesto. Disponemos de cunas y camas supletorias bajo petición; con lo que solo tienes que comunicárnoslo con antelación ya que contamos con unidades limitadas. Las cunas son gratuitas y las camas supletorias conllevan un suplemento adicional de 30€/ persona.

 ¿Cuál es la playa más próxima al hotel?

A 10 minutos caminando desde el hotel se encuentra La Playa del Guincho. También, al otro lado del hotel se encuentran numerosos charquitos que bordean el Malpaís donde podrás nadar ¡Te invitamos a que los descubras! 

¿Hay restaurante en el hotel?

Sí, disponemos de restaurante en el hotel, ubicado en el patio central. Está disponible lunes, martes y de viernes a domingo, excepto los meses de mayo, junio y septiembre.

 ¿Cuál es el horario de desayuno?

El horario del desayuno es de 8:00h a 10:00h. Si por algún motivo especial no puedes acudir en esta franja horaria a desayunar, simplemente comunícanoslo en recepción para buscar la mejor solución.

¿Existe desayuno sin gluten? 

Contamos con algunas opciones de comida sin gluten para desayunar; simplemente necesitamos conocerlo con antelación para poder prepararlas y tenerlas listas.

¿Dispone el hotel de servicio de traslado desde/ hacia el aeropuerto?

Si nos lo comunicas con antelación, podemos facilitarte, en la medida de lo posible, tanto el traslado desde/ hacia el aeropuerto.

En la web no aparece el mismo precio de ayer ¿qué ha pasado?

Nuestros precios cambian dependiendo de las habitaciones que tengamos disponibles en cada momento. Por lo general, los precios suben a medida que se acerca la fecha de su viaje, por eso le recomendamos que reserve cuanto antes sus próximas vacaciones.

¿Qué quiere decir “tarifa no reembolsable”?

Si eliges una tarifa no reembolsable, tiene asociadas diferentes cláusulas: no se permiten cambios, modificaciones ni devoluciones y también algunos aspectos positivos ya que, por normal general, podrás beneficiarte de un descuento respecto a la tarifa reembolsable. 
Siente la vida con nosotros#ViveElPatio